대구·경북 금융복지상담센터DAEGU · GYEONGBUK Financial Welfare Counseling Center
금융감독원 불법사금융 신고센터 1332
불법 대부·추심, 보이스피싱 피해 신고와 상담. 채무자대리인 무료 지원 신청 창구이기도 합니다.
이런 분께 불법 추심 · 고금리 피해
바로가기 ↗이런 상황이신가요
하나라도 해당되면 상담 받으세요
- 1협박 · 욕설 전화, 하루에도 수십 통이 옵니다
- 2가족 · 직장까지 찾아오거나 연락합니다
- 3등록된 업체인지 모르는 곳에서 돈을 빌렸습니다
- 4이자가 법이 정한 최고금리를 넘는 것 같습니다
- 5보이스피싱 · 대출 사기 피해를 당한 것 같습니다
- 6대출을 해주겠다며 통장이나 휴대전화 개통을 요구받았습니다
생명·신체에 위협이 있으면 112에 먼저 신고하십시오. 그다음 센터로 연락 주시면 법적 대응과 채무 정리를 함께 시작합니다.
상담은 이렇게 진행됩니다
상담 시작부터 사후 관리까지
기록이 증거가 됩니다전화·문자·방문 일시와 내용을 적어 두십시오. 통화 녹음은 본인이 당사자이면 가능합니다.
1
불법 여부 판단
업체 등록 여부, 약정 이자율, 추심 방식(시간·횟수·방문·제3자 고지)을 법 기준에 대조해 무엇이 불법인지 정리합니다.등록 대부업체 여부는 금융소비자정보포털에서 함께 조회합니다.
2
증거 정리 · 신고
통화 기록, 문자, 계약서, 입금 내역을 정리하고 금융감독원·경찰·지자체 등 신고처와 방법을 안내합니다.채무자대리인 · 소송변호사 무료 지원 제도 해당 여부도 확인합니다.
3
채무 정리
불법 이자는 무효 주장, 원금만 정리하는 방안, 필요하면 채무조정·회생 절차를 함께 검토합니다.사기 피해로 생긴 빚도 같은 자리에서 정리 방향을 잡습니다.
4
생활 보호
가족·직장 보호, 주거·생계 지원 연계, 사후 점검까지 이어갑니다.
활용하는 제도 · 기관
상황에 맞는 방법을 함께 찾습니다
경찰 112 · 사이버범죄 신고
협박·폭행 등 즉각적 위협, 보이스피싱·사기 피해는 경찰에 신고합니다.
이런 분께 위협 · 사기 피해
바로가기 ↗금융소비자정보포털 파인 · 대부업체 등록 조회
돈을 빌린 곳이 등록 업체인지, 최고이자율을 넘겼는지 조회합니다. 센터에서 함께 확인합니다.
이런 분께 업체 등록 여부가 의심될 때
바로가기 ↗법률구조 · 채무자대리인 제도
불법 추심에 대해 변호사가 대신 대응하는 제도와 소송 지원을 연계합니다.
이런 분께 반복 추심 · 소송 중
대한법률구조공단 바로가기 ↗제도의 자격·조건은 법령과 기관 기준에 따라 바뀔 수 있습니다. 최종 가능 여부는 상담에서 현재 기준으로 확인합니다.
준비하면 좋은 것
그냥 오셔도 상담은 시작됩니다
- 있으면 좋은 자료
- 상담에서 함께 확인
전화를 받지 않아도 됩니다. 대신 기록만 남겨 두십시오. 대응은 센터와 함께 순서대로 합니다.
자주 묻는 질문
불법사금융 피해 대응에서 많이 묻는 것
두려움은 당연합니다. 신고와 동시에 채무자대리인 제도로 추심 연락을 변호사가 받게 하는 방법, 가족·직장 보호 조치를 함께 안내합니다.
법정 최고이자율을 넘는 이자 부분은 무효를 주장할 수 있고, 원금도 상황에 따라 정리 방법이 다릅니다. 갚기 전에 먼저 상담하십시오.
아닙니다. 센터는 먼저 전화해 계좌번호·비밀번호·인증번호를 묻지 않습니다. 그런 전화는 사칭이니 1660-0112로 확인하십시오.
함께 보면 좋은 이야기
상담실에서 드리는 이야기
이용자 보호 선언
대구·경북 금융복지상담센터는
- 1
상담료 · 수수료 · 대행료를 요구하지 않습니다.
- 2
대출을 권유하거나 알선하지 않습니다.
- 3
어떤 금융상품도 판매하지 않습니다.
- 4
먼저 전화해 계좌번호 · 비밀번호 · 인증번호를 묻지 않습니다.
위와 다른 요구를 받으셨다면 센터를 사칭한 것입니다. 대표전화 1660-0112로 확인해 주십시오.