상담 절차 | 대구·경북 금융복지상담센터

전화(1660-0112), 온라인 신청서, 센터 방문, 또는 행정복지센터 등 기관을 통한 의뢰 방법 중 어디에서나 신청하실 수 있습니다. 별도의 선발 절차는 없습니다. 대구·경북에 거주하시면 누구나 신청할 수 있습니다.

채무상태, 소득, 연체 여부, 금융피해 여부, 복지 지원 필요 여부 파악까지 상담사가 함께합니다. 긴급한 상황(법적 기한 임박, 생계·주거 위기, 불법사금융 피해)은 우선하여 지원합니다.

파악한 상황에 따라 심층 상담, 채무조정 연계, 금융피해 대응, 복지·고용·주거 연계 중 합리적인 방법을 설계하고, 개인회생, 파산면책, 신용회복위원회 채무조정 등 제도별 장단점을 설명하고, 제도 선택은 최종적으로 본인이 결정합니다.

채무조정제도를 이용하기로 했다면, 필요한 서류를 준비하는 단계부터 신청 절차까지 상담사가 함께합니다. 어떤 서류가 필요한지 안내하고, 서류 발급과 신청 과정도 차근차근 지원해 드립니다.

상담이 끝나도 지원은 계속됩니다. 재상담, 이행 상황 점검, 복지서비스 연계 결과 확인까지 안정적인 일상을 이어갈 수 있도록 지속적으로 살펴봅니다.

준비물은 신분증 하나면 됩니다.
채무와 관련된 우편물이나 독촉장이 있다면 지참해 주세요. 관련 서류가 없어도 상담받을 수 있으니, 부담 없이 방문해 주시면 됩니다.

이용자 보호 선언

대구·경북 금융복지상담센터는

위와 다른 요구를 받으셨다면 센터를 사칭한 것입니다. 대표전화 1660-0112로 확인해 주십시오.

1단계는 전화 한 통입니다

상담 시간 평일 09:00 – 18:00 (점심시간 12:00 – 13:00)